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BTS management commercial opérationnel - MCO



CFA de la CCI de Maine et Loire - Centre Pierre Cointreau - site Angers

132 av de Lattre de Tassigny 49015 ANGERS CEDEX 01 Tél : 02-41-20-53-60 Mail : formation@maineetloire.cci.fr

Date et lieu
  • Du 01/09/2024 au 30/06/2026
  • Inscription permanente : Non
  • Angers
Inscriptions
  • Ouvert
Coût
Modalités
Formation adulte Formation adulte Contrat d'apprentissage Contrat d'apprentissage Contrat de professionnalisation Contrat de professionnalisation

Tout déplier  

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l’action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale
     

Secteurs d'activités :

  • Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles

Type d'emplois accessibles :

  • Conseiller de vente et de services
  • Vendeur/conseiller
  • Vendeur/conseiller e-commerce
  • Chargé de clientèle
  • Chargé du service client
  • Marchandiseur
  • Manager adjoint
  • Second de rayon
  • Manager d'une unité commerciale de proximité

Développement de la relation client et vente conseil

Animation, dynamisation de l’offre commerciale

Gestion opérationnelle

Management de l'équipe commerciale

Sans pré-requis spécifique / -
  • Formation en présentiel
  • Validation : BTS management commercial opérationnel - MCO
  • Niveau de formation :
    • en entrée : Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)
    • en sortie : Niveau 5 (BTS, Titres ou équivalents)
  • Durée de la formation :
    • en entreprise : 1864 h
    • en centre : 1350 h
  • Formacode principal : Encadrement management

Source : ONISEP  -  203791  -  Code établissement : 54570