Fiche formation

• Cibler et prospecter la clientèle
• Négocier et accompagner la relation client
• Organiser et animer un évènement commercial
• Exploiter et mutualiser l’information commerciale
• Maîtriser la relation omnicanale
• Animer la relation client digitale
• Développer la relation client en e-commerce
• Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
• Développer et animer un réseau de partenaires
• Créer et animer un réseau de vente directe
   

Secteurs d'activités :
Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles
Toute forme d'organisation : artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique proposant des biens ou des prestations de services dès lors qu'une démarche commerciale est mise en oeuvre

Type d'emplois accessibles :

• Vendeur
• Représentant
• Commercial terrain
• Négociateur
• Délégué commercial
• Conseiller commercial
• Chargé d'affaires ou de clientèle
• Technico-commercial
• Télévendeur
• Téléconseiller
• Téléopérateur
• Conseiller client à distance
• Chargé d'assistance
• Téléacteur
• Téléprospecteur
• Technicien de la vente à distance de niveau expert
• Animateur commercial site e-commerce
• Assistant responsable e-commerce
• Commercial e-commerce
• Commercial web-e-commerce
• Marchandiseur
• Chef de secteur
• E-marchandiseur Animateur réseau
• Animateur des ventes Conseiller
• Vendeur à domicile
• Représentant
• Ambassadeur

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation de réseaux

Relation client et négociation-vente

Contact de liaison : formation@maineetloire.cci.fr