Fiche formation

Etre amené à gérer des activités liées à la préparation, l'installation, la réalisation, la mise en service et la maintenance préventive, corrective et curative (diagnostic, dépannage et réparation). Intervenir sur le réseau d'énergie dans la limite de ses compétences et participe au service client en complémentarité des services commerciaux.Il/elle est capable de :

• rechercher et exploiter des documents et informations, afin de contribuer à l'élaboration d'un projet d'équipement ou d'installation d'un système
• s'approprier les caractéristiques fonctionnelles d'un système, en vue d'intervenir dans le cadre d'une évolution ou d'une opération de maintenance
• préparer les équipements en vue d'une installation
• installer et mettre en oeuvre les équipements
• assurer la maintenance de tout ou partie d'une installation sur site ou à distance ;
• établir une relation privilégiée avec le client, en vue de fournir une prestation conforme à ses attentes
• assurer la logistique liée à l'intervention
• avoir une attitude citoyenne et responsable

Secteurs grands publics, professionnels et industriels.
Domaine électrodomestique, les systèmes posables, encastrables ou intégrables participant au confort de l'habitat.

• Technicien(ne) conseil
• Technicien(ne) d'installation
• Technicien(ne) de mise en service
• Technicien(ne) de maintenance
• Technicien(ne) service après-vente (SAV)
• Technicien(ne) centre d'appels
• Technicien(ne) préparateur(trice) pré-diagnostic
• Technicien(ne) intégrateur domotique

U34 : Prévention, santé, environnement

U7 : Education physique et sportive

U31 : Situations de travail spécifiées et réalisées en milieu professionnel

U51 : Français

U32 : Préparation,installation,mise en service, maintenance d'un système numérique

U2 : Analyse d’un système numérique

U6 : Arts appliqués et cultures artistiques

U52 : Histoire, géographie et enseignement moral et civique

U11 : Mathématiques

U33 : Economie-gestion

U12 : Sciences physiques et chimiques

U4 : Langue vivante

Sans pré-requis spécifique / -