Fiche formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

• Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
• Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
• Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

• Retranscrire des informations à caractère médical ou social
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
• Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

À l'issue de la formation, l'apprenant est capable de :? Réaliser des tâches diversifiées liées au secteur médico-social (admissions, renseignements socio-administratifs, saisie de comptes-rendus médicaux ou opératoires)- Accueillir des usagers ou des patients dans le respect de l'éthique et de la déontologie- Évaluer la demande des usagers ou des patients avec discernement- Renseigner et conseiller - Gérer les prises de rendez-vous et les plannings des professionnels- Respecter les règles du secret professionnel - Constituer des dossiers de demandes d'aide financière - Élaborer de tableaux de suivi de budgets

Titre

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

- Elaboration du projet professionnel validé.- Maitriser la langue française à l'écrit et à l'oral. - Maitriser l'environnement Windows et des fonctionnalités de base de Word et Excel. -Satisfaire aux tests et entretien de sélection.-Remplir les conditions d'accès aux dispositifs de formation professionnelle (Contrat de Professionnalisation, Contrat d'Apprentissage, CPF, CPF de Transition Professionnelle, Pro-A, CSP?).

Contact de liaison : ce.0721422E@ac-nantes.fr