Fiche formation

Gérer les conflits professionnels

CCI Le Mans Sarthe - FC- Formation Continue / IDC - Institut pour le Développement des Compétences / Création et reprise d’entreprise

1 boulevard René Levasseur 72000 LE MANS Tél : 02-43-21-58-12 Mail : formation.continue@lemans.cci.fr Site web : https://www.lemans.sarthe.cci.fr/Formation

Date et lieu

Du 10/10/2024 au 11/10/2024
Inscription permanente : Non
Le Mans

Inscriptions

Ouvert

Coût

Dispositifs :
- Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'établissement

Modalités

Formation adulte

Objectifs

Identifier les situations conflictuelles
Connaître ses capacités afin d’adopter les comportements efficaces et sortir du conflit
Reconnaître son rôle potentiel dans le conflit
Maîtriser la gestion de conflit et assurer l’après-conflit

Résultats attendus

Anticiper prévenir et savoir aborder les conflits ou situations de violence
Etre capable d'identifier les origines des situations d'agressivité
Développer des compétences relationnelles constructives

Mode d'accès

Sans pré-requis spécifique / Toute personne confrontée à l’agressivité ou/et des tensions dans son environnement de travail

Plus de détails

Formation en présentiel
Validation : Indéterminé
Niveau de formation :
- en entrée : Sans niveau spécifique
- en sortie : Sans niveau spécifique
Durée de la formation :
- en centre : 14 h
Formacode principal : Conflit social

Source : CARIF-OREF des Pays de la Loire - 220084 - Code établissement : 51555