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Fiche formation

Titre professionnel employé administratif et d'accueil Titre Professionnel Employé administratif et d?accueil

AFPA Saint-Nazaire

333 route de la Côte d'Amour 44600 ST NAZAIRE Tél : 09-72-72-39-36 Mail : MC_PSR_Pays_de_la_Loire@afpa.fr Site web : https://www.afpa.fr/centre/centre-de-saint-nazaire

Date et lieu
  • Du 24/03/2025 au 23/09/2025
  • Inscription permanente : Non
  • Saint-Nazaire
Coût
Modalités
Formation adulte Formation adulte

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Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Réaliser les travaux administratifs courants d?une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l?information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l?accueil d?une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d?informations internes et externes

Résultats attendus

Titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé/e administratif/ve et d'accueil.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Blocs compétences

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Assurer l'accueil d'une structure

Mode d'accès

Pour pouvoir suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.

Contact de liaison : MC_PSR_Pays_de_la_Loire@afpa.fr

Plus de détails

  • Formation en présentiel
  • Validation : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
  • Niveau de formation :
    • en entrée : Sans niveau spécifique
    • en sortie : CAP
  • Durée de la formation :
    • en entreprise : 203 h
    • en centre : 603 h
    • hebdomadaire : 0 h (806h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.)
  • Formacode principal : Technique administrative

Source : CARIF-OREF des Pays de la Loire  -  219675  -  Code établissement : 38359