Fiche formation

• Identifier et analyser les besoins du client (contexte, enjeux, objectifs de solutions de chauffage, budget, etc.) pour conseiller au mieux son client (type de pompes à chaleur, respect de la réglementation, financement approprié, etc.)
• Identifier et analyser les contraintes d’installation (réglementation, localisation, etc.) pour cibler le lieu d’implantation de la pompe à chaleur
• Traduire en besoins techniques les besoins exprimés par le client pour concevoir la/les solution(s) adaptée(s)
• Identifier et appréhender les différents types de pompes à chaleur, les modes de financement et la législation pour définir les différentes solutions envisageables
• Définir des critères afin de construire un tableau de choix permettant de retenir la solution technique la plus appropriée
• Mesurer les quantités nécessaires à l’installation des solutions techniques retenues pour chiffrer les besoins en matériaux, matériels, main d’oeuvre pertinente
• Présenter et argumenter les différentes solutions envisageables pour aider le client à prendre une décision répondant à ses besoins (matériel, délais, financement, réglementation, etc.)
• Etablir le devis pour obtenir l’accord du client et pour planifier l’intervention
• Planifier l’intervention avec le client pour respecter les contraintes en termes de délais de commandes auprès des fournisseurs et de délais d’installation de la pompe à chaleur

• Réceptionner et préparer le matériel et l’outillage nécessaires au chantier pour s’assurer du bon déroulement de l’activité
• Identifier les risques liés au chantier pour mettre en oeuvre les solutions garantissant les conditions de santé et de sécurité lors de l’installation la PAC
• Déposer (si besoin) les installations pour libérer l’espace nécessaire à la PAC dans le respect des enjeux environnementaux
• Evacuer les déchets pour limiter l’impact sur l’environnement
• Analyser le livret d’installation fournisseur pour respecter les conditions d’installation et garantir l’efficacité du matériel et son entretien
• Fixer le support pour implanter la PAC
• Installer les équipements périphériques à la PAC pour garantir son bon fonctionnement (thermostat, sonde, etc.)
• Identifier les différents types de liaisons nécessaires au raccordements de la PAC pour la mettre en fonctionnement
• Analyser un schéma de montage pour réaliser les différents raccordements nécessaires (frigorifiques, fluidiques, électriques, etc.)
• Mise en fonctionnement de la pompe à chaleur et clôture du chantier
• Réaliser les différentes liaisons nécessaires (électriques, fluidiques, frigorifiques) en toute sécurité et en respectant l’environnement pour optimiser le raccordement de l’installation
• Réaliser les tests et essais des différentes liaisons mises en place afin de vérifier la conformité des raccordements
• Démarrer et paramétrer la PAC ainsi que les éléments associés (récepteurs, capteurs, etc.) pour vérifier les performances du système thermodynamique et répondre aux besoins du client
• Nettoyer le chantier en tenant compte de l’impact environnemental pour remettre le lieu d’intervention dans l’état de propreté initiale
• Rédiger un compte rendu d’intervention sur l’installation et sur la mise en fonctionnement de la PAC contenant l’ensemble des documents réglementaires pour assurer la traçabilité et le suivi de l’affaire
• Contrôler la qualité finale des réalisations avec le client pour anticiper les éventuelles réserves et garantir la satisfaction client
• Dispenser les explications nécessaires (mise en route, réglage, sécurité, etc.) à l’utilisateur final afin de garantir l’utilisation de la PAC dans des conditions optimales et en toute sécurité
• Vérifier les points clés de l’installation (vérification de l’état général, dépoussiérage, resserrage, contrôle de la rotation du ventilateur, absence/présence d’huile, etc.) pour s’assurer du bon fonctionnement de la PAC

• Contrôler la performance du système (étanchéité, tension, intensité, température, etc.) pour vérifier le bon fonctionnement de la pompe à chaleur
• Rédiger un compte rendu de maintenance préventive en respectant les dispositions réglementaires dans le but d’assurer un suivi et expliquer au client les manipulations effectuées
• Diagnostiquer le dysfonctionnement afin de définir les actions correctives à mettre en oeuvre, leurs coûts et pouvoir expliquer la situation au client
• Appliquer une maintenance curative ou palliative pour solutionner le dysfonctionnement
• Réaliser les tests et essais de remise en service de la pompe à chaleur et des éléments associés (récepteurs, capteurs, etc.) pour vérifier son bon fonctionnement
• Rédiger un compte rendu de maintenance corrective en respectant les dispositions réglementaires dans le but d’assurer un suivi et expliquer au client les manipulations effectuées
• Analyser les performances énergétiques d’une pompe à chaleur pour déterminer les paramètres à ajuster
• Optimiser les réglages d’une pompe à chaleur en contrôlant et ajustant les performances énergétiques
• Proposer des possibilités d’améliorations à son client ou sa hiérarchie pour réaliser des économies d’énergie
   

• Conseiller un client et proposer une solution d’installation de pompe à chaleur
• Installer une pompe à chaleur
• Réaliser la mise en fonctionnement d’une pompe à chaleur et clôturer du chantier
• Réaliser la maintenance d’une pompe à chaleur

Mise en fonctionnement de la PAC et clôture du chantier

Installation de la pompe à chaleur

Maintenance d’une pompe à chaleur

Conseil au client et proposition d’une solution d’installation de pompe à chaleur (PAC)

Contact de liaison : armelle.guilloux@batimentcfanormandie.fr