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Fiche formation

Titre professionnel employé administratif et d'accueil Titre professionnel employé administratif et d'accueil

GRETA-CFA Loire-Atlantique - site Jean Moulin

Immeuble Bellevue - Jean Moulin - 44 boulevard Jean Moulin 44100 NANTES Tél : 02-40-14-56-56 Mail : contact.greta-cfa.loire-atlantique@ac-nantes.fr Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-loire-atlantique/

Date et lieu
  • Du 16/09/2024 au 04/04/2025
  • Inscription permanente : Non
  • Nantes
Inscriptions
  • Ouvert
Coût
Modalités
Formation adulte Formation adulte Contrat de professionnalisation Contrat de professionnalisation

Tout déplier  

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes
À l'issue de la formation, le candidat sera capable de : - Assurer les travaux courants de secrétariat - Accueillir, renseigner et orienter l'accueil du public - Traiter les appels téléphoniques - Organiser les réunions et les prises de rendez-vous d'une équipe - Gérer la réception et l'expédition du courrier - Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d'information

Résultats attendus

Titre

Blocs compétences

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Assurer l'accueil d'une structure

Mode d'accès

Contacter le GRETA-CFA

Contact de liaison : ce.0441975H@ac-nantes.fr

Plus de détails

  • Formation en présentiel
  • Validation : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
  • Niveau de formation :
    • en entrée : Sans niveau spécifique
    • en sortie : Niveau 3 (CAP, Titres ou équivalents)
  • Durée de la formation :
    • en entreprise : 175 h
    • en centre : 500 h
    • hebdomadaire : 0 h (455.5 heures en centre de formation.)
  • Formacode principal : Technique administrative

Source : CARIF-OREF des Pays de la Loire  -  215681  -  Code établissement : 50713