La conduite d'un processus de négociation commerciale recouvre les activités suivantes :
- 1/ Préparation de la négociation commerciale
- 2/ Conduite de la négociation commerciale
- 3/ Finalisation et évaluation de la négociation commerciale
Découvrir les comportements clés qui favorisent l’écoute et la découverte de son interlocuteur Structurer les étapes de l’entretien vente Savoir mener un entretien de vente jusqu’à la conclusion Construire sa stratégie et sa tactique dans le cadre de négociations complexes ou à fort enjeu Savoir s’adapter aux techniques d’achat et résister aux pressions des négociateurs Gérer le rapport de force en préservant la relation commerciale Finaliser la négociation en validant les points d’accord et en sécurisant la transaction de façon contractuelle Agir dans une logique d’amélioration continue Analyser les résultats du processus de négociation mené Identifier ses pratiques efficientes à capitaliser et ses marges de progrès
Formation adulte
