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Fiche formation

BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

La Compagnie de Formation - Pigier - MBWay - Win Sport School - My Digital School - Studio M

4 chemin de la Chatterie 44000 NANTES Tél : 02-40-35-28-82 Mail : nantes@pigier.com Site web : https://www.pigier.com/ecole-commerce-nantes

Date et lieu
  • Du 19/09/2022 au 28/06/2024
  • Inscription permanente : Non
  • Nantes
Inscriptions
  • Ouvert
Coût
Modalités
Formation adulte Formation adulte Contrat d'apprentissage Contrat d'apprentissage

Tout déplier  

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Blocs compétences

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et négociation-vente

Relation client et animation de réseaux

Mode d'accès

Plus de détails

Source : ONISEP  -  144696  -  Code établissement : 39300