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Détail d'une formation

90_Action réservée au groupe local du 72 centre : Améliorer sa pratique pour gérer les situations d'accueil ou d'entretien difficiles - COMPLET



Lieux et dates
  • Le Mans :
    • 5 novembre 2020 de 9h à 12h30 - A DISTANCE

      et

      10 décembre 2020 de 9h à 12h30

      au CIO du Mans, 28 place de l'Eperon, Le Mans

Tout déplier  

INFORMATION IMPORTANTE : 

Suite aux dernières mesures sanitaires, la 1ère partie de cette formation prévue le 5 novembre matin est maintenue A DISTANCE aux mêmes horaires.

Un mail de confirmation a été envoyé aux inscrits avec le lien de connexion.

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LA SESSION EST COMPLETE.
Néanmoins, nous enregistrons votre nom sur liste d’attente afin de vous proposer une place en cas de désistement ou de programmation d’une nouvelle date.
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Dans le cadre de leur mission, les chargés d’accueil et conseillers des structures liées à l’emploi, l’orientation, la formation professionnelle (EFOP), sont parfois exposés à des situations difficiles avec certains usagers.

La formation vise à outiller les professionnels afin qu’ils puissent gérer au mieux ces situations difficiles. 

Objectifs : 

  • Analyser les situations problématiques
  • Adapter sa posture
  • Recadrer / conduire l’échange avec bienveillance

Programme ici