Certificat de spécialisation vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat
Certificat de spécialisation vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat
Session
Lycée professionnel Brossaud-Blancho
Formation en présentiel et en distanciel
Descriptif de formation
Certification
- Préparer la vente,
- Vendre,
- Préparer et implanter le rayon,
- Participer à l'animation commerciale du rayon,
- Participer à la gestion commerciale du rayon et/ou du point de vente,
- Participer à la prévention des risques.
Résultats attendus
Les pré-requis
Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)
Etre titulaire d'un baccalauréat
Les blocs de compétences
S’informer sur le secteur, le marché et la clientèle Exploiter les informations techniques relatives aux produits et à leur mise en œuvre Pratiquer une veille technologique
Accueillir positivement le client d’une manière personnalisée Effectuer la découverte des besoins du client Présenter la solution projet/produit Argumenter et conseiller en favorisant les solutions « habitat durable » Réaliser des ventes combinant l’ensemble des canaux de vente Proposer des services associés Assurer le suivi des commandes client Améliorer en continu sa technique de vente
Mettre en place l’offre de produits Mettre en place des ILV et des PLV Théâtraliser le point de vente par des ambiances adaptées Participer à la mise en œuvre d’une opération commerciale Favoriser les achats d’impulsion Evaluer la performance d’une opération commerciale Remplir le rayon Assurer le réassortiment Assurer le suivi des commandes fournisseurs, relances Assurer le suivi des informations chiffrées Assurer la tenue du rayon Prévenir la démarque Sécuriser ... Voir plus