BTS maintenance des véhicules option véhicules légers
Session
Descriptif de formation
Pour répondre aux besoins de chaque apprenant, nous nous engageons à vous proposer une formation sur-mesure qui tient compte de votre niveau et de vos préférences d'apprentissage. Un accompagnement personnalisé est proposé tout au long du parcours.
Certification
- Constater le dysfonctionnement
- Hiérarchiser les hypothèses
- Appliquer un protocole d'essais et mesures
- Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
- Appliquer les principes de la relation client en après-vente
- Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
- Assurer la planification et le suivi de l’intervention
- Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
- Contribuer au développement professionnel de l’équipe
- Préparer une intervention corrective
- Remettre en conformité les systèmes
Résultats attendus
Diplôme E.N.
Les pré-requis
Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)
Être âgé de 16 à 29 ansAdmission sur dossierInscription sur Parcoursup
Les blocs de compétences
- Constater le dysfonctionnement - Hiérarchiser les hypothèses - Appliquer un protocole d'essais et mesures - Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
- Appliquer les principes de la relation client en après-vente - Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
- Assurer la planification et le suivi de l’intervention - Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente - Contribuer au développement professionnel de l’équipe
- Préparer une intervention corrective - Remettre en conformité les systèmes
Organisation pédagogique
Maximum au centre : 1350 h(38h semaine au centre de formation sur 2 années)