20/09/2025
Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Session
FI
Formation initiale
du 01/09/2026 au 30/06/2028
La Joliverie
141 bis route de Clisson BP 43229 , 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire
02 40 80 82 00
Lieu de formation différent
Lycée polyvalent Saint-Pierre La Joliverie
141 route de Clisson BP 43229 , 44232 Saint-Sébastien-sur-Loire
02 40 80 82 00
Descriptif de formation
Objectif général
Certification
Objectif
Compétences attestées :Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l’exécution de la vente
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Pour aller plus loin
Organisme certificateur
Ministère de l'éducation nationale
Source : Onisep traitée par le Cariforef - 261458 - Code d'établissement : 39441