06/09/2025
BTS maintenance des véhicules option véhicules légers
BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières
Session
CP
Contrat professionnalisation
du 01/09/2026 au 07/07/2028
GRETA-CFA 49
3 rue de Létanduère BP 51873 , 49018 Angers
02 41 24 11 11
Lieu de formation différent
GRETA-CFA 49 - site du Lycée Narcé - Loire-Authion
449 route de Narcé , 49800 Loire-Authion
02 41 24 11 11
Descriptif de formation
Pour répondre aux besoins de chaque apprenant, nous nous engageons à vous proposer une formation sur-mesure qui tient compte de votre niveau et de vos préférences d'apprentissage. Un accompagnement personnalisé est proposé tout au long du parcours.
Objectif général
Certification
Objectif
- Constater le dysfonctionnement
- Hiérarchiser les hypothèses
- Appliquer un protocole d'essais et mesures
- Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
- Appliquer les principes de la relation client en après-vente
- Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
- Assurer la planification et le suivi de l’intervention
- Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
- Contribuer au développement professionnel de l’équipe
- Préparer une intervention corrective
- Remettre en conformité les systèmes
Précision de l'organisme de formation
À l'issue de la formation, le technicien supérieur est capable :- réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- réaliser des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- organiser la maintenance et réparation d'un véhicule dans l'atelier- réceptionner le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules- respecter la règlementation aussi bien technique qu'environnementale- réaliser un service après-vente de qualité
Résultats attendus
Diplôme E.N.
Les pré-requis
Quel niveau d'entrée ?
Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)
Type de prérequis
Sans pré-requis spécifique
Précision sur les prérequis
sur dossier
Les blocs de compétences
Réaliser le diagnostic des systèmes des véhicules
- Constater le dysfonctionnement - Hiérarchiser les hypothèses - Appliquer un protocole d'essais et mesures - Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS).: Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale
Assurer la relation clientèle et la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhicules
- Appliquer les principes de la relation client en après-vente - Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale
Organiser les activités de maintenance des véhicules
- Assurer la planification et le suivi de l’intervention - Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente - Contribuer au développement professionnel de l’équipe
Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle en cours de formation (CCF) Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale
Réaliser la maintenance corrective des véhicules
- Préparer une intervention corrective - Remettre en conformité les systèmes
Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle en cours de formation (CCF) Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle pratique
Organisation pédagogique
Rythme
Temps plein
Durée
900 heures en centre
Précision sur la durée
1400 heures en centre maximumModulable selon les acquis des stagiaires.
Infos sur la certification / Plus de détails
Formacode principal
Réparation véhicule industriel
Organisme certificateur
Ministère de l'éducation nationale, Ministère de l'intérieur
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 257064 - Code d'établissement : 32769