Gérer la communication digitale d'une entreprise via les réseaux sociaux

Certification

• Suivre les tendances liées à l’usage des réseaux sociaux (comportement des utilisateurs, critères des algorithmes/hashtags utilisés…), en navigant sur les réseaux sociaux, afin d’identifier les bonnes pratiques de création de contenus et de configuration de son compte professionnel sur les réseaux sociaux et s’en appuyer pour augmenter leur visibilité et leur accessibilité aux personnes en situation de handicap.
• Élaborer la stratégie social media de son entreprise, en définissant sa ligne éditoriale, les réseaux sociaux à privilégier et les ressources à allouer à la diffusion des différents contenus, en tenant compte de ses enjeux RSE (sobriété numérique, écologique, énergétique…), afin de permettre sa mise en œuvre opérationnelle selon les objectifs visés.
• Créer des contenus textes et visuels (publications, réels, vidéos, stories, carrousels, articles…) pour les réseaux sociaux sous différents formats en s’appuyant sur les outils numériques (visuels) et d’intelligence artificielle générative (textes) et en veillant à leur conformité aux textes en vigueur (propriété intellectuelle, discriminations, données personnelles…), leur accessibilité aux personnes en situation de handicap et leur alignement avec l’identité graphique de l’entreprise, afin d’en permettre la diffusion sur les réseaux sociaux.
• Organiser la diffusion des contenus et la modération des échanges sur les différentes plateformes de réseaux sociaux, en s’appuyant sur l’outil de programmation Meta business suite et en coordonnant leur mise en ligne selon la ligne éditoriale fixée, afin de maximiser la visibilité et l’impact de chaque contenu et permettre la gestion de la e réputation de son activité.
• Suivre les résultats des diffusions sur les réseaux sociaux (organiques et/ou payantes), en analysant les réactions de la communauté et les statistiques des contenus (Meta business suite, statistiques directement accessibles sur les réseaux sociaux), à partir des KPI définis, afin de mesurer la performance et les impacts de sa communication digitale via les réseaux sociaux et en permettre l’ajustement continu.

Précision de l'organisme de formation

Accompagner les apprenants à :

• Définir une stratégie de communication digitale alignée avec leur identité et leurs objectifs.
• Structurer leur présence en ligne de manière cohérente et impactante.
• Créer des contenus engageants et adaptés à leur audience.
• Piloter efficacement leurs actions sur les réseaux sociaux.
• Mesurer et ajuster leurs actions pour une amélioration continue.