Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)

Session
FA
Formation adulte
du 02/01/2025 au 31/12/2025
L'entrée en formation est adaptable en fonction du candidat et de l'organisme.
CCI de Maine et Loire
132 avenue de Lattre de Tassigny CS 60026 , 49006 Angers
02 41 20 49 00
Lieu de formation différent
CFA de la CCI de Maine et Loire - Centre Pierre Cointreau - site Angers
132 av de Lattre de Tassigny , 49015 Angers
02 41 20 53 60
Descriptif de formation
Objectif général
Certification
Objectif
La conduite d'un processus de négociation commerciale recouvre les activités suivantes :
- 1/ Préparation de la négociation commerciale
- 2/ Conduite de la négociation commerciale
- 3/ Finalisation et évaluation de la négociation commerciale
Précision de l'organisme de formation
- Découvrir les comportements clés qui favorisent l’écoute et la découverte de son interlocuteur
- Structurer les étapes de l’entretien vente
- Savoir mener un entretien de vente jusqu’à la conclusion
- Construire sa stratégie et sa tactique dans le cadre de négociations complexes ou à fort enjeu
- Savoir s’adapter aux techniques d’achat et résister aux pressions des négociateurs
- Gérer le rapport de force en préservant la relation commerciale
- Finaliser la négociation en validant les points d’accord et en sécurisant la transaction de façon contractuelle
- Agir dans une logique d’amélioration continue
- Analyser les résultats du processus de négociation mené
- Identifier ses pratiques efficientes à capitaliser et ses marges de progrès
Résultats attendus
- Préparation de la négociation commerciale
- Conduite de la négociation commerciale
- Mener un entretien de vente de la prise de contact jusqu’à la conclusion
- Définir une stratégie de négociation et la mettre en application
- Finaliser et évaluer la négociation commerciale
Les pré-requis
Quel niveau d'entrée ?
Sans niveau spécifique
Type de prérequis
Sans pré-requis spécifique
Précision sur les prérequis
Formation négociation commerciale accessible à toute personne pouvant démontrer qu'elle conduit ou a mené des négociations commerciales en milieu professionnel ou extra-professionnel au cours des 5 dernières années
Organisation pédagogique
Rythme
Temps plein
Modalité pédagogique
En organisme de formation
Durée
37 heures en centre
Précision sur la durée
35 heures de formation
2 heures de certification
Infos sur la certification / Plus de détails
Formacode principal
Force vente
Organisme certificateur
CCI France
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 253440 - Code d'établissement : 40513