Conseiller funéraire et assimilé
Session
Ecole de Funétique
Période de recrutement
- du 23/04/2025 au 13/09/2025
Formation en distanciel
Descriptif de formation
Formation de 280 heures dont 140 heures de stage et 42 heures de formation en e-learning pour éviter les déplacements
En savoir plusCertification
Compétences attestées :
- Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
- Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des
- produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
- Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
- Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;
Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;
Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;
Saisir les devis, bons de commande et factures ;
Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.
- Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt
- Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des
produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente - Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles
- Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maître de cérémonie
- Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d’une commune, son service funéraire et des cimetières
- Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations
- Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses
- Saisir les devis, bons de commande et factures
- Exercer, le cas échéant, les fonctions du maître de cérémonie
Résultats attendus
Au terme d'une formation théorique de 140 heures et d’un stage pratique de 140 heures, le stagiaire devra se présenter à l'examen en vue de l'obtention du diplôme prévu par la réglementation.
Le conseiller/assistant funéraire assure de manière autonome la réception et l’accueil des familles, la vente de prestations d’obsèques, la réalisation des démarches, la coordination des différents intervenants à la prestation. Il assume la responsabilité du bon déroulement des obsèques dans le cadre des moyens qui lui sont attribués par le chef d’entreprise.
MODALITÉS D’ÉVALUATION :
-
Évaluations intermédiaires à distance ou écrites après chaque module
-
Formation sanctionnée par le diplôme d’État, reconnaissance convention collective des pompes funèbres.
L’examen théorique sanctionnant le diplôme de Conseiller Funéraire est constitué d’un questionnaire à choix multiples (QCM) ou à réponses courtes. Il contient 80 questions au minimum pour l’ensemble des matières et comporte au minimum 8 questions pour chacune des matières. Le seuil d’admissibilité à l’épreuve écrite est une note de 12/20.
L’épreuve orale consiste quant à elle en un entretien individuel, d’une durée minimum de 20 minutes, et vise à évaluer la capacité du candidat à exercer la profession. L’évaluation orale s’appuie sur un rapport de stage de 1 à 3 pages rédigé par le candidat à l’issue de sa formation pratique. La note éliminatoire est 5/20.
La durée du stage pratique est de 140h, Le stagiaire devra obligatoirement participer à au moins 10 activités parmi celles citées dans le livret de suivi du candidat.
La note finale attribuée à chaque candidat résulte de l’agrégation des notes obtenues aux épreuves théoriques (écrit et oral) et à l’évaluation de la formation pratique, après application de la pondération suivante :
-
Épreuve théorique écrite : 50 % de la note finale
-
Épreuve théorique orale : 30 % de la note finale
-
Évaluation de la formation pratique (grâce au livret de suivi de stage) : 20 % de la note finale
Les pré-requis
Sans niveau spécifique
Pas de prérequis
Organisation pédagogique
280 heures de formation dont 140 heures de stage en entreprise et 140 heures de formation théorique