Maitriser l'accueil physique et téléphonique

Session
FA
Formation adulte
du 09/01/2025 au 31/12/2025
L'entrée en formation est adaptable en fonction du candidat et de l'organisme.
Uménia
Site Actinord Route de Palluau , 72650 La Chapelle-Saint-Aubin
02 43 61 08 47
Descriptif de formation
Objectif général
Professionnalisation
Objectif
Précision de l'organisme de formation
• Accueillir avec professionnalisme
• Développer son aisance relationnelle au téléphone
Résultats attendus
• Accueillir avec professionnalisme
• Développer son aisance relationnelle au téléphone
Les pré-requis
Quel niveau d'entrée ?
Sans niveau spécifique
Type de prérequis
Sans pré-requis spécifique
Organisation pédagogique
Rythme
Temps plein
Modalité pédagogique
En organisme de formation
Durée
14 heures en centre
Infos sur la certification / Plus de détails
Formacode principal
Entretien téléphonique
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 246043 - Code d'établissement : 50997