11/04/2025
Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Session
FI
Formation initiale
du 01/09/2025 au 30/06/2028
Lycée professionnel Maréchal Leclerc de Hauteclocque
Rue du Grand Douai , 72500 Montval-sur-Loir
02 43 44 01 85
Descriptif de formation
Objectif général
Certification
Objectif
Compétences attestées :Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l’exécution de la vente
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Pour aller plus loin
Organisme certificateur
Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche
Source : Onisep traitée par le Cariforef - 241422 - Code d'établissement : 39691