CAP agricole services aux personnes et vente en espace rural

2ème année

Certification

Pour le champ professionnel "services aux personnes" :Le titulaire du diplôme est un employé qualifié de niveau 3, qui assure des activités de services aux personnes, qui se définissent comme l'ensemble des activités contribuant au mieux-être des personnes. Il s'agit d'un secteur très diversifié et le titulaire du diplôme exerce son métier auprès de nombreux publics et notamment des publics dits fragiles : petite enfance, personnes handicapées, personnes âgées ou/et dépendantes.Il réalise ses activités sous le contrôle d'un encadrement ou de l’employeur, mais il doit faire preuve d’initiatives dans les tâches d'entretien et d'hygiène et dans les relations qu'il entretient avec les personnes dont il a la charge.Pour le champ professionnel "accueil-vente" :Le titulaire du diplôme est un employé qualifié de niveau 3, qui assure des activités d’accueil - vente. Il exerce son métier auprès de publics et clients divers, dans des commerces ruraux, de proximité et de première nécessité, dans des activités de services, et dans des commerces non sédentaires. Ces métiers s'exercent au sein de magasins de détail en alimentation générale ou spécialisée, d'entreprises artisanales (fromagerie, boucherie, boulangerie, ...), de petites et moyennes surfaces ou sur les marchés, par exemple. Le titulaire de l’emploi est en contact avec les clients, il doit faire preuve d’une certaine rigueur et autonomie dans les tâches et dans les relations qu'il entretient avec les clients. Il réalise les activités sous le contrôle d'un encadrement ou de l’employeur.

Précision de l'organisme de formation

Mettre en œuvre les différentes techniques liées aux Services aux Personnes
• Communiquer avec un public (enfants, personnes âgées, malades ou personnes fragilisées…).
• Assurer l’entretien des locaux, du matériel, du linge.
• Appliquer les règles de sécurité, d’hygiène et d’ergonomie.
• Participer à la préparation des repas – assurer la distribution des repas.
• Animer et surveiller un petit groupe d’enfants, de personnes âgées. Mettre en œuvre les différentes techniques d’accueil et de vente
• Assurer une présence active sur le lieu de vente.
• Participer à l’accueil de la clientèle.
• Participer à l’ approvisionnement des rayons.
• Contribuer à l’entretien et à la décoration du magasin.
• Renseigner et conseiller la clientèle sur les produits.
• Procéder à l’ encaissement