11/04/2025
Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Session
CA
Contrat d'apprentissage
du 01/09/2022 au 30/06/2025
Dispositifs
MFR-CFA La Pommeraye
La Pommeraye 7 chemin du Vaujou , 49620 Mauges-sur-Loire
02 41 77 75 00
Descriptif de formation
En savoir plusObjectif général
Certification
Objectif
Compétences attestées :Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l’exécution de la vente
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Précision de l'organisme de formation
Compétences attestées :Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l’exécution de la vente
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Les pré-requis
Quel niveau d'entrée ?
Sans niveau spécifique
Type de prérequis
Motivation
Précision sur les prérequis
- Être mobile : accepter un poste dans un magasin en dehors de son secteur géographie pour signer un contrat d’apprentissage.
- Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise.
- Être motivé par les métiers du commerce. Un entretien de positionnement est obligatoire avant l’entrée en formation.
- Bulletins de notes
Organisation pédagogique
Rythme
Temps plein
Modalité pédagogique
En alternance
En organisme de formation
En entreprise
Cycle de l'alternance
4 semainesen entreprise et2 semaines en entreprise
Durée
1850 heures en centre
Précision sur la durée
5 jours en entreprises et 5 jours en centre - 1 semaine sur 2
1 à 2 semaines au CFA (début de cycle de formation Août / début Septembre.
1 à 4 semaines en entreprise.
Entrée permanente possible en cours de formation.
Détails des coûts
Coûts
Frais d'équipement
Équipement numérique
Infos sur la certification / Plus de détails
Formacode principal
Vente distribution
Organisme certificateur
Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 156854 - Code d'établissement : 39955