20/11/2025
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BTS management commercial opérationnel - MCO

Session

CA Contrat d'apprentissage
du 01/09/2026 au 30/06/2028
Dispositifs
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ESA - Ecole Supérieure de l'Alternance - site Saint-Nazaire

4 allée de la mer d'Iroise , 44600 Saint-Nazaire
02 51 62 22 09
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Période de recrutement

  • du 19/11/2025 au 30/09/2026
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Descriptif de formation

Promotions à taille humaine
Accompagnement individualisé : entretien, recherche d’entreprise, suivi pédagogique

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Objectif général

Certification

Objectif

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l’action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale
     

Précision de l'organisme de formation
  1.  ASSURER LA VEILLE INFORMATIONNELLE
  2.  RÉALISER DES ÉTUDES COMMERCIALES
  3.  VENDRE
  4.  ANIMER ET DYNAMISER L'OFFRE COMMERCIALE
  5.  ÉLABORER ET ADAPTER EN CONTINU L'OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES
  6.  ORGANISER L'ESAPACE COMMERCIAL
  7.  DÉVELOPPER LES PERFORMANCES DE L'ESPACE COMMERCIAL
  8.  CONCEVOIR ET METTRE EN PLACE LA COMMUNICATION COMMERCIALE
  9.  GÉRER LES OPÉRATIONS COURANTES
  10.  PRÉVOIR ET BUDGÉTISER L'ACTIVITÉ

Résultats attendus

-> Faire “grandir” personnellement et professionnellement
-> Accompagner dans un parcours de réussite
-> Favoriser l’insertion professionnelle

Les pré-requis

Quel niveau d'entrée ?

Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)

Type de prérequis
Sans pré-requis spécifique

Les blocs de compétences

Gestion opérationnelle

Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances

Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
Management de l'équipe commerciale

Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
Développement de la relation client et vente conseil

Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client

Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
Animation, dynamisation de l’offre commerciale

Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale

Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale

Organisation pédagogique

Rythme
Temps plein
Modalité pédagogique
En alternance
En organisme de formation
En entreprise
Cycle de l'alternance
4 joursen entreprise et1 jour en centre
Durée
1350 heures en centre
1864 heures en entreprise

Infos sur la certification / Plus de détails

envoyer un mail au contact de liaison
Formacode principal
Encadrement management
Organisme certificateur
Ministère de l'éducation nationale, Ministère de l'éducation nationale, Ministère de l'intérieur
N°Vert Choisir mon métier Voir la fiche Certif info
Voir la fiche France Compétences Ils proposent aussi cette formation
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 268941 - Code d'établissement : 58572