BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social - SP3S
Session
ISME
Période de recrutement
- du 28/10/2025 au 31/10/2026
Lieu de formation différent
Descriptif de formation
- Tu es formé par des professionnels experts dans leur domaine
- Tu as ta place dans une classe à taille humaine
- Tu participes à des evenements professionnels
- Un reseau de plus de 1000 entreprises/structures
Certification
- Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix
- Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu
- Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société
- Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère
- Langue vivante étrangère (facultatif)
- Engagement étudiant (facultatif)
- Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix
- Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu
- Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société
- Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail
Soutenir, orienter, transformer les organisations pour mieux servir l’humain. Il ou elle évalue les besoins des usagers, facilite l’accès aux droits, propose des solutions adaptées et en assure la mise en œuvre. Il ou elle participe également à la gestion des projets, au suivi qualité et au bon fonctionnement du système d’information. À l’ISVM, on ne forme pas seulement des techniciens du social. On révèle des vocations, on construit des acteurs du changement.
Résultats attendus
Débouchés professionnels
-
Assistant de direction dans une structure sanitaire ou sociale
-
Conseiller ou coordinateur de service
-
Chargé d’accueil, de gestion administrative ou d’admission
-
Assistant administratif en mutuelle, caisse d’assurance, collectivité ou association
-
Collaborateur de réseau de santé ou d’établissement médico-social
Les pré-requis
Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)
Les blocs de compétences
- Accueillir et accompagner la personne dans son parcours - Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne - Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne - Développer la relation client pour renforcer l’accès aux droits et aux services - Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes
- Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet - Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité
- Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire - Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques - Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public
- Apporter un appui à la logistique financière - Participer au recrutement de personnel - Accompagner l’évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies
Organisation pédagogique
Rythme de formation :
3jours entreprise et 2 jours formation