20/09/2025
BTS maintenance des véhicules option véhicules légers
La Joliverie
141 bis route de Clisson BP 43229 , 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire
02 40 80 82 00
Lieu de formation différent
Lycée polyvalent Saint-Joseph La Joliverie
141 route de Clisson , 44232 Saint-Sébastien-sur-Loire
02 40 80 82 00
Descriptif de formation
Objectif général
Certification
Objectif
- Constater le dysfonctionnement
- Hiérarchiser les hypothèses
- Appliquer un protocole d'essais et mesures
- Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
- Appliquer les principes de la relation client en après-vente
- Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
- Assurer la planification et le suivi de l’intervention
- Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
- Contribuer au développement professionnel de l’équipe
- Préparer une intervention corrective
- Remettre en conformité les systèmes
Pour aller plus loin
Organisme certificateur
Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche, Ministère de l'intérieur
Source : Onisep traitée par le Cariforef - 261492 - Code d'établissement : 39441