03/09/2025
Accueil physique et téléphonique
Session
FA
Formation adulte
du 20/10/2025 au 21/10/2025
GRETA-CFA 49
3 rue de Létanduère BP 51873 , 49018 Angers
02 41 24 11 11
Lieu de formation différent
GRETA-CFA 49 - site Cholet
5 avenue Kennedy BP 60436 , 49300 Cholet
02 41 49 06 50
Descriptif de formation
Objectif général
Professionnalisation
Objectif
Précision de l'organisme de formation
À l'issue de la formation, le candidat sera capable de : - Accueillir, orienter et renseigner le public - Réceptionner et traiter les messages téléphoniques- Analyser et transmettre les demandes - Présenter une société, un produit et/ou un service
Résultats attendus
Attestation de formation
Les pré-requis
Quel niveau d'entrée ?
Sans niveau spécifique
Type de prérequis
Sans pré-requis spécifique
Précision sur les prérequis
Contacter le GRETA de votre choix
Organisation pédagogique
Rythme
Temps plein
Durée
14 heures en centre
Précision sur la durée
2 jours
Infos sur la certification / Plus de détails
Formacode principal
Accueil
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 256869 - Code d'établissement : 32769