20/08/2025
Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Session
CA
Contrat d'apprentissage
du 01/09/2025 au 31/08/2028
Dispositifs
CMA Formation Vendée
24 Rond Point du Côteau CS 90075 , 85002 La Roche-sur-Yon
02 51 36 53 00
Cette session est gérée par CMAR - Chambre de Métiers et de l'Artisanat des Pays de la Loire
Descriptif de formation
- Formation en alternance en centre de formation et en entreprise
- Accompagnement individualisé
- Mise en situation de cas concrets avec des apports théoriques et pratiques
- Livret d’alternance numérique
- Visite en entreprise.
En savoir plusObjectif général
Certification
Objectif
Compétences attestées :Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l’exécution de la vente
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Précision de l'organisme de formation
-
- Assurer le conseil et la vente
- Contribuer au suivi des ventes
- Fidéliser la clientèle et développer la relation client
- Animer et gérer l’espace commercial
- Maîtriser les enseignements généraux de la formation pour mieux intégrer le monde professionnel.
Résultats attendus
- Vendeur-conseil,
- conseiller de vente,
- conseiller commercial,
- assistant commercial,
- télé-conseiller,
- assistant administration des ventes,
- chargé de clientèle,
- employé commercial,
- vendeur qualifié,
- vendeur spécialiste.
Les pré-requis
Quel niveau d'entrée ?
Niveau 3 (CAP, Titres ou équivalents)
Type de prérequis
Sans pré-requis spécifique
Précision sur les prérequis
3 ans en alternance, 1860h en Centre de formation. 2 ans si diplôme de niveau 3 validé, 1400h en Centre de formation. Rythme Alternance : Année 1 : 1 semaine sur 3 en Centre de formation. Année 2 et 3 : 1 semaine sur 2 en Centre de Formation ou 2 jours/3 jours.
Organisation pédagogique
Rythme
Temps plein
Modalité pédagogique
En alternance
En organisme de formation
En entreprise
Cycle de l'alternance
2 semainesen entreprise et2 semaines en entreprise
Durée
1860 heures en centre
Précision sur la durée
- 3 ans en alternance, 1860 h en Centre de formation
- 2 ans si diplôme de niveau 3 validé, 1400 h en Centre de formation
- Rythme Alternance : Année 1 :
- 1 semaine sur 3 en Centre de formation
- Année 2 et 3 : 1 semaine sur 2 en Centre de Formation ou 2 jours/3 jours
Détails des coûts
Coûts
Frais d'équipement
Équipement numérique
Précision sur l'équipement
- Salles de formation.
- Salles informatiques.
- Plateaux techniques modernes et équipés.
Infos sur la certification / Plus de détails
Formacode principal
Vente distribution
Organisme certificateur
Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 248704 - Code d'établissement : 38273