20/08/2025

BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers - SIO/SLAM
BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

GRETA-CFA de Vendée

29 boulevard Gastion Guitton , 85000 La Roche-sur-Yon
02 51 36 46 46
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Lieu de formation différent

GRETA-CFA de Vendée - Site du Lycée S. de Mauléon - Les Sables d'Olonne
78 avenue de Bretagne BP 90392 , 85100 Les Sables-d'Olonne
02 51 36 46 46

Descriptif de formation

Pour répondre aux besoins de chaque apprenant, nous nous engageons à vous proposer une formation sur-mesure qui tient compte de votre niveau et de vos préférences d'apprentissage. Un accompagnement personnalisé est proposé tout au long du parcours.

Objectif général

Certification

Objectif

Compétences communes aux deux options :

Support et mise à disposition de services informatiques

Gérer le patrimoine informatique

  • Recenser et identifier les ressources numériques
  • Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique
  • Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service
  • Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique
  • Gérer des sauvegardes
  • Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques

Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution

  • Collecter, suivre et orienter des demandes
  • Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
  • Traiter des demandes concernant les applications

Développer la présence en ligne de l’organisation

  • Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques
  • Référencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur visibilité.
  • Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisation.

Travailler en mode projet

  • Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet
  • Planifier les activités
  • Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts

Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

  • Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service
  • Déployer un service
  • Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service

Organiser son développement professionnel

  • Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel
  • Mettre en oeuvre des outils et stratégies de veille informationnelle
  • Gérer son identité professionnelle
  • Développer son projet professionnel

Cybersécurité des services informatiques

Protéger les données à caractère personnel

  • Recenser les traitements sur les données à caractère personnel au sein de l’organisation
  • Identifier les risques liés à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion des données à caractère personnel
  • Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel
  • Sensibiliser les utilisateurs à la protection des données à caractère personnel

Préserver l'identité numérique de l’organisation

  • Protéger l’identité numérique d’une organisation
  • Déployer les moyens appropriés de preuve électronique

Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs

  • Informer les utilisateurs sur les risques associés à l’utilisation d’une ressource numérique et promouvoir les bons usages à adopter
  • Identifier les menaces et mettre en oeuvre les défenses appropriées
  • Gérer les accès et les privilèges appropriés
  • Vérifier l’efficacité de la protection

Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques

  • Caractériser les risques liés à l’utilisation malveillante d’un service informatique
  • Recenser les conséquences d’une perte de disponibilité, d’intégrité ou de confidentialité
  • Identifier les obligations légales qui s’imposent en matière d’archivage et de protection des données de l’organisation
  • Organiser la collecte et la conservation des preuves numériques
  • Appliquer les procédures garantissant le respect des obligations légales

 

 

Option B « Solutions logicielles et applications métiers » :

Conception et développement d’applications

Concevoir et développer une solution applicative

  • Analyser un besoin exprimé et son contexte juridique
  • Participer à la conception de l’architecture d’une solution applicative
  • Modéliser une solution applicative
  • Exploiter les ressources du cadre applicatif (framework)
  • Identifier, développer, utiliser ou adapter des composants logiciels
  • Exploiter les technologies Web pour mettre en oeuvre les échanges entre applications, y compris de mobilité
  • Utiliser des composants d’accès aux données
  • Intégrer en continu les versions d’une solution applicative
  • Réaliser les tests nécessaires à la validation ou à la mise en production d’éléments adaptés ou développés
  • Rédiger des documentations technique et d’utilisation d’une solution applicative
  • Exploiter les fonctionnalités d’un environnement de développement et de tests

Assurer la maintenance corrective ou évolutive d’une solution applicative

  • Recueillir, analyser et mettre à jour les informations sur une version d’une solution applicative
  • Évaluer la qualité d’une solution applicative
  • Analyser et corriger un dysfonctionnement
  • Mettre à jour des documentations technique et d’utilisation d’une solution applicative
  • Élaborer et réaliser les tests des éléments mis à jour

Gérer les données

  • Exploiter des données à l’aide d’un langage de requêtes
  • Développer des fonctionnalités applicatives au sein d’un système de gestion de base de données (relationnel ou non)
  • Concevoir ou adapter une base de données
  • Administrer et déployer une base de données

Cybersécurité des services informatiques

Assurer la cybersécurité d’une solution applicative et de son développement

  • Participer à la vérification des éléments contribuant à la qualité d’un développement informatique
  • Prendre en compte la sécurité dans un projet de développement d’une solution applicative
  • Mettre en oeuvre et vérifier la conformité d’une solution applicative et de son développement à un référentiel, une norme ou un standard de sécurité
  • Prévenir les attaques
  • Analyser les connexions (logs)
  • Analyser des incidents de sécurité, proposer et mettre en oeuvre des contre-mesures

Précision de l'organisme de formation
A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :- participer à la production et à la fourniture de services informatiques aux organisations pour un service prestataire informatique - Répondre aux demandes de nouveaux services- Maintenir en condition opérationnelle et soutenir les services existants, les administrer, les superviser et en assurer la qualité et la sécurité, accompagner les utilisateurs- Administrer, superviser et faire évoluer l'infrastructure réseau- Développer ou adapter une solution applicative- Gérer les actifs matériels et immatériels, gérer les compétences
Programme

 

Précision de l'organisme de formation
 Méthodes et techniques informatiques (solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux - OU - solutions logicielles et applications métiers) :- Production de services nouveaux- Fourniture de services existants- Conception et maintenance de solutions applicatives - option B- Gestion du patrimoine informatiqueMathématiques pour l'informatiqueAlgorithmiqueAnalyse économique, managériale et juridique des services informatiques

Résultats attendus

Diplôme E.N.

Les pré-requis

Quel niveau d'entrée ?

Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)

Type de prérequis
Sans pré-requis spécifique
Précision sur les prérequis

Contacter le GRETA

Les blocs de compétences

Cybersécurité des services informatiques (Option A, « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » )

* Protéger les données à caractère personnel o Recenser les traitements sur les données à caractère personnel au sein de l’organisation o Identifier les risques liés à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion des données à caractère personnel o Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel o Sensibiliser les utilisateurs à la protection de... Voir plus

Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite

Organisation pédagogique

Rythme
Temps plein
Durée
900 heures en centre
Précision sur la durée

1100 heures en centre, 350 heures en entreprise modulables selon les acquis.

Infos sur la certification / Plus de détails

Formacode principal
Gestion réseau informatique
Organisme certificateur
Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche, Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche, Ministère de l'intérieur
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 217155 - Code d'établissement : 57746