20/08/2025
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BTS management commercial opérationnel - MCO

Session

CA Contrat d'apprentissage
du 01/09/2024 au 30/06/2026
Dispositifs
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IMS Nantes

7 rue de Bréa BP 42117 , 44021 Nantes
02 51 84 52 52
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Période de recrutement

  • du 15/01/2024 au 15/09/2024
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Descriptif de formation

L'IMS est une école à taille humaine située au coeur de la ville de Nantes.  Les locaux ont été entièrement rénovés en 2021 offrant ainsi un cadre de travail agréable et chaleureux.  Taux de réussite de l'établissement supérieur à 90% en 2025

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Objectif général

Certification

Objectif

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l’action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale
     

Précision de l'organisme de formation
Ce BTS prépare les apprenants à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale, dans de nombreux secteurs d'activité. L'unité commerciale est un lieu de vente physique et/ou virtuel. Métiers visés: conseiller de vente, responsable de rayon ou e-commerce, manager adjoint d'un point de vente...  

Résultats attendus

La formation permet d'obtenir un diplôme d'Etat

BTS - BAC+2 

Les pré-requis

Quel niveau d'entrée ?

Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)

Type de prérequis
Motivation
Savoir lire, écrire, parler en français

Les blocs de compétences

Développement de la relation client et vente conseil

Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client

Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
Animation, dynamisation de l’offre commerciale

Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale

Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
Gestion opérationnelle

Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances

Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
Management de l'équipe commerciale

Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Programme
Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite

Organisation pédagogique

Rythme
Temps plein
Modalité pédagogique
En alternance
En organisme de formation
En entreprise
Cycle de l'alternance
3 joursen entreprise et2 jours en centre
Durée
1350 heures en centre
2300 heures en entreprise
Précision sur la durée

2 rythmes possibles:

3 jours en entreprise / 2 jours en centre de formation

ou


classe mixte - en entreprise pendant les vacances scolaires et les périodes de stage des étudiants en formation initiale (plus ou moins 2 semaines en entreprises - 2 semaines en centre de formation)

Détails des coûts

Coûts
Frais d'équipement
Équipement numérique
Précision sur l'équipement

L'utilisation d'un ordinateur portable est fortement recommandée. 

Infos sur la certification / Plus de détails

envoyer un mail au contact de liaison
Formacode principal
Encadrement management
Organisme certificateur
Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche, Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche, Ministère de l'intérieur
N°Vert Choisir mon métier Voir la fiche Certif info
Voir la fiche France Compétences Ils proposent aussi cette formation
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 200327 - Code d'établissement : 38372