Diplôme d'études supérieures en communication et média

Sans niveau spécifique

* Collecter l’information pertinente o Rédiger le cahier des charges d’une étude o Commanditer et suivre des études o Construire et piloter une veille informationnelle o Analyser des données complexes et multiples * Réaliser l’analyse et le diagnostic o Analyser la société et ses évolutions au regard des impacts sur la communication des organisations?: les enjeux sociaux, économiques, culturels, les enjeu... x de l’internationalisation sur la communication et les médias, les enjeux de la transformation numérique o Analyser l’organisation et ses parties prenantes o Mener des réflexions critiques sur les problématiques des métiers de la communication et des médias, en appliquant une démarche scientifique, via notamment la connaissance des principaux auteurs, notions contemporaines en sciences de l’information et de la communication ainsi qu’en sciences humaines et sociales. o Poser un diagnostic sur l’image, la réputation, le positionnement et la communication d’une organisation ou d’un projet particulier à l’aide de grilles conceptuelles différentes Voir plus

 

* Définir une démarche de communication o Construire et proposer?une stratégie de communication en cohérence avec la stratégie générale de l’organisation o Contribuer à la réflexion stratégique et conseiller la direction, * Concevoir le déploiement d’une stratégie de communication o Imaginer des concepts, des démarches, des messages créatifs Déterminer des priorités dans les objectifs et programmes proposés.

 

* Gérer le déploiement du plan de communication ou du projet o Piloter la mise en œuvre du plan opérationnel de communication § Définir les moyens et les supports de communication adaptés, * Concevoir et mettre en place les phases du plan ou du projet et son évaluation o Etablir le calendrier o Piloter la mise en œuvre o Evaluer le résultat des actions (établir des indicateurs, mesurer, auditer).

* Définir l’organisation du service et le gérer efficacement o Organiser et gérer le service communication (définir des process pour la réalisation des opérations de communication, définir les activités et les missions des membres du service, etc.) o Sélectionner et piloter les prestataires o Etablir et gérer le budget du service ou d’un projet particulier Définir une politique de sous-traitance des activités de communication * Id... entifier les principaux risques juridiques o Assurer le respect des règles juridiques dans l’action communication?(propriété intellectuelle, droit de la presse, contrats, etc.). Voir plus

* Se positionner comme professionnel o Agir en connaissance de la culture et des codes de la profession o Identifier, définir, enrichir?son parcours et ses objectifs professionnels, Adopter une vision ouverte et prospective de son métier, identifier les tendances d’évolution de son métier en France et à l’international * Mettre en œuvre les mécanismes et les principes de la communication et des médias o La réputation et de l’influ... ence o L’expérience et de l’engagement des publics o La gestion des médias et des contenus Voir plus

* Mettre en œuvre les techniques d’animation et d’expression orale o Animer?des groupes projets o Défendre un projet o Prendre la parole en public en français et en anglais * Mettre en œuvre les techniques de rédaction o Rédiger de l’information à des fins de publication, en utilisation les techniques des différents media?: réseaux sociaux, web, presse, etc. * Utiliser les outils numériques pour comm... uniquer efficacement o Mettre en page des contenus sur différents supports numériques à l’aide d’outils de conception multimedia o Produire ou faire produire un site web ou un blog par un prestataire en mobilisant les connaissances fondamentales du code Voir plus

 

* Gérer la communication sensible (évaluer les risques, prendre les mesures préventives…) * Construire le discours de l’organisation ou du projet. * Mettre en place et gérer les relations médias * Contribuer aux démarches de lobbying et autres dispositifs d’influence, * Animer une réflexion autour des problématiques éthiques soulevées par la mise en œuvre des dispositifs d’influence. * Evaluer la stratégie d’influence

* Choisir un format d’écriture médias * Définir et mettre en œuvre et mesurer les moyens et les supports de communication adaptés * Réaliser la conception de briefs stratégiques et créatifs, la production et le pilotage des contenus éditoriaux traditionnels ou en ligne * Identifier les communautés existantes, définir les liens à créer, animer les communautés * Construire un dispositif d’acquisition et de fidélisation * Construire le parcours-utili... sateur * Définir les dispositifs de consultation et de collaboration avec les différents acteurs de l’information et des médias * Piloter la stratégie de la communication d’un média Voir plus

 

* Identifier les communautés existantes, définir les liens à créer, animer les communautés * Construire un dispositif d’acquisition et de fidélisation * Construire le parcours-utilisateur * Construire des outils d’échange en face-à-face avec les publics, type événementiel, débat, etc.

 

- Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

- Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale - Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines - Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines - Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges... de haut niveau, et dans des contextes internationaux - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la réglementation Voir plus

 

- Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

- Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe - Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif -... Analyser ses actions en situation professionnelle, s’auto-évaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale - Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles Voir plus

- Réaliser une veille stratégique internationale et transdisciplinaire afin de comprendre le contexte concurrentiel et sociétal dans lequel évolue l’organisation en utilisant diverses méthodes et outils de veille et de prospective - Poser le diagnostic de la situation de l’organisation dans son contexte en utilisant et analysant les données de la veille stratégique afin d’identifier les nécessités et/ou les opportunités de communication - Formuler la problématique de communica... tion en utilisant les éléments du diagnostic afin de définir les axes stratégiques de communication - Définir les différents publics cibles de la communication (cibles institutionnelles, cibles commerciales, cibles ressources humaines...) en s’appuyant sur la compréhension des enjeux de chaque partie-prenante dans sa relation avec l’organisation afin d’obtenir l’attention favorable de chacune - Définir la stratégie globale de communication (institutionnelle et commerciale) afin de soutenir la stratégie de l’organisation en définissant les objectifs, les cibles et les moyens nécessaires et en tenant compte des spécificités de chacun (compétences, personnalités, diversité, situations de handicap…) - Construire le budget global de communication en s’appuyant sur le chiffrage des opérations prévues afin d’atteindre les objectifs stratégiques - Défendre la stratégie de communication auprès des décideurs pour obtenir les ressources adaptées, en présentant les axes choisis par rapport au contexte et en argumentant sur les besoins nécessaires au déploiement. Voir plus

- Définir les dispositifs de communication, d’alliance ou de partenariat envers les publics-cibles ou les publics-relais de la communication non commerciale en identifiant leur capacité d’influence et de contribution à l’image de l’organisation afin de consolider sa position et sa crédibilité - Proposer des dispositifs de communication de la démarche RSE pour soutenir les engagements de la stratégie RSE, en accompagnant les équipes en charge de la RSE sur 3 axes : -- la fédé... ration des équipes internes et des parties prenantes, -- la formalisation du suivi des indicateurs de la démarche RSE auprès de la gouvernance et des instances de contrôle, -- la valorisation de la démarche en interne et en externe - Définir le cadre juridique, afin de sécuriser l’ensemble des dispositifs de communication, en identifiant les réglementations en vigueur ( rapports obligatoires, protection des données…) - Analyser les dimensions éthiques des différentes situations de communication et de la fonction de communicant en adoptant une posture critique afin d’accompagner les prises de décision de l’organisation tout en tenant compte des enjeux - Produire et/ou coproduire en interne le cadre éthique de la communication en définissant des modes d’actions responsables, sobres et inclusifs et en favorisant l’écoconception de la communication et le respect de la déontologie en vigueur (recommandations de l’Autorité de régulation professionnelle de la publicité - ARPP -, publications de l’Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie – ADEME -...) pour s’assurer de l’adoption de pratiques vertueuses à tous les niveaux de l’organisation - Accompagner les membres de la direction dans leurs prises de paroles publiques, politiques et avec les médias afin de contribuer à la cohérence globale de l’identité de l’organisation en conseillant et rédigeant les éléments de langages appropriés - Définir un plan de communication de crise activable à tout moment en évaluant les risques inhérents à l’activité ou au secteur de l’organisation afin d’en contenir les effets sur l’image de l’organisation. Voir plus

- Cartographier l’environnement médiatique en identifiant les acteurs, leurs interactions, la typologie de leurs audiences et leurs parts de marché respectives, afin de comprendre le marché médiatique et d’appréhender les nouveaux entrants et les bouleversements liés aux évolutions technologiques - Effectuer une veille des innovations en matière de communication et média (nouveaux médias, nouveaux formats, IA générative...) en s’appuyant sur les conférences et publications pr... ofessionnelles et académiques, en connaissant les groupes de réflexion (think-tanks) de référence, afin de concevoir des stratégies tenant compte des évolutions des pratiques de production, de diffusion et de consommation des contenus - Définir une stratégie de contenus originale et porteuse des messages et des valeurs de l’organisation au service des objectifs de communication, en réalisant la une veille concurrentielle des pratiques de production et de consommation des contenus afin de proposer un récit engageant adapté à tous les publics, y compris ceux en situation de handicap. - Établir une stratégie média et médias sociaux pour servir et porter la stratégie de contenus en sélectionnant les médias les plus pertinents, en établissant le calendrier de publication adapté et en définissant le budget d’achat média correspondant - Rédiger des prises de parole stratégiques de l’organisation (publications sur les réseaux sociaux, communiqués de presse, conférences de presse, éléments de langage, discours, éditos...) en conciliant compréhension du contexte et de l’identité de l’organisation afin d’assurer une cohérence de ses messages dans chaque occasion ou situation de communication, et leur compréhension par tous. Voir plus

- Analyser les éléments constitutifs de l’identité de marque d’une institution (institutionnelle, employeur) ainsi que de son éventuel portefeuille de marques en mobilisant une matrice de “plateforme de marque” afin d’en définir l’identité et de guider l’ensemble des actions de communication - Rédiger le brief destiné aux équipes internes et/ou prestataires sélectionnés incluant les cahiers des charges des différents outils et supports (site internet, brochures, campag... nes...) en vue de la mise en œuvre des dispositifs de communication concernés dans le respect de délais et de budgets cadrés - Manager les équipes dédiées à la communication, en définissant l’organisation, les compétences et les moyens du service communication ainsi que la politique « responsable » de recours à des prestataires (agences conseil en communication, spécialistes free-lance, appels d’offre...) pour mettre en œuvre la stratégie - Définir des tableaux de bord et outils de gestion de projet afin de garantir leur réalisation conformément aux cahiers des charges prédéfinis - Définir les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour la mesure d’impact et d’efficacité afin de contrôler, adapter et améliorer les différents dispositifs en vue de l’atteinte optimale des objectifs de communication en fonction des ressources allouées. Voir plus