BTS management commercial opérationnel - MCO
Session
Lycée polyvalent Saint-Charles-Sainte-Croix
Période de recrutement
- du 22/01/2025 au 28/11/2025
Lieu de formation différent
Descriptif de formation
La formation se tient en présentiel.
Moyens pédagogiques
→ Apports théoriques
→ Travaux dirigés, travaux pratiques
→ Etudes de cas
Moyens techniques
→ Accès au Wifi sur tout le campus
→ Vidéo projecteur, imprimante dans chaque salle
du campus
→ Salle dédiée à la formation
Certification
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Organiser des projets d’action commerciale et de management
- Gérer l’offre de produits et de services
- Développer une relation pérenne avec la clientèle
- Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale
Résultats attendus
Insertion professionnelle
Poursuite des études :
→ BAC+3 : Responsable développement commercial en
France et à l'International
→ Institut Universitaire Professionnel (IUP)
→ Ecole de commerce, écoles propres à certaines enseignes
Les pré-requis
Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)
Avoir entre 16 et 30 ans (sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap)
- Être titulaire du baccalauréat
- Sens de l’organisation, méthode, rigueur, esprit logique, autonomie, esprit d’initiative et de créativité forte capacité de travail, autonomie
Les blocs de compétences
Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale
Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances
Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale