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Détail d'une formation

Améliorer sa pratique pour gérer les situations d'accueil ou d'entretien difficiles (Action réservée au groupe local du 72 centre)



  • Le Mans : Formation en 3 demi-journées : - Jeudi 16 septembre de 9h à 12h30 - A distance - Jeudi 7 octobre de 9h à 12h30 - Dans les locaux du CIO - Jeudi 21 octobre de 9h à 12h30 - Dans les locaux du CIO  
  • Thématique : Actualité EFOP, dispositifs et acteurs
  • Public : Professionnels de l’accompagnement

Format hybride

Tout déplier  

Dans le cadre de leur mission, les chargés d’accueil et conseillers des structures liées à l’emploi, l’orientation, la formation professionnelle (EFOP), sont parfois exposés à des situations difficiles avec certains usagers.

La formation vise à outiller les professionnels afin qu’ils puissent gérer au mieux ces situations difficiles. 

Objectifs : 

  • Analyser les situations problématiques
  • Adapter sa posture
  • Recadrer / conduire l’échange avec bienveillance

Programme ici