Détail d'une formation

Améliorer sa pratique pour gérer les situations d'accueil ou d'entretien difficiles (action réservée au groupe local du 72 centre) - COMPLET

Le Mans : Formation en 3 demi-journées : - Jeudi 28 avril de 9h à 12h30 - A distance - Jeudi 19 mai de 9h à 12h30 - Dans les locaux du CIO, 28 place de l'Eperon, Le Mans - Jeudi 2 juin de 9h à 12h30 - Dans les locaux du CIO
Thématique : Actualité EFOP, dispositifs et acteurs
Public : Professionnels de l’accompagnement

Format hybride

LA SESSION EST COMPLETE.
Néanmoins, nous enregistrons votre nom sur liste d’attente afin de vous proposer une place en cas de désistement ou de programmation d’une nouvelle date.
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Dans le cadre de leur mission, les chargés d’accueil et conseillers des structures liées à l’emploi, l’orientation, la formation professionnelle (EFOP), sont parfois exposés à des situations difficiles avec certains usagers.La formation vise à outiller les professionnels afin qu’ils puissent gérer au mieux ces situations difficiles. Objectifs :

Analyser les situations problématiques
Adapter sa posture
Recadrer / conduire l’échange avec bienveillance

Programme ici